DHL glänzt durch Kundenservice
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DHL glänzt durch Kundenservice
Vorgestern lag ein Zettel von der DHL (Paketzusteller der Post) im Briefkasten.
Sie können ihr Paket morgen, aber nicht vor 15.00 Uhr....
Wir also gestern hin, die Mitarbeiter der Filiale in Horst suchten auch fleißig, kein Paket da.
Nach einigem Rätseln kam ein Mitarbeiter drauf:
die Zustellbezirke sind neu geordnet worden mit der Folge, dass Bewohner von Teilen von Gelsenkirchen jetzt nach Gladbeck müssen, um ihre Pakete abzuholen.
Die Pakete werden jetzt in einer Lottoannahmestelle in Gladbeck ausgegeben.
Die Adresse stand auf der Benachrichtigung, allerdings gab es auf die Änderung überhaupt keinen weiteren Hinweis.
Es werden wohl so einige umsonst nach Horst gefahren sein.
Sie können ihr Paket morgen, aber nicht vor 15.00 Uhr....
Wir also gestern hin, die Mitarbeiter der Filiale in Horst suchten auch fleißig, kein Paket da.
Nach einigem Rätseln kam ein Mitarbeiter drauf:
die Zustellbezirke sind neu geordnet worden mit der Folge, dass Bewohner von Teilen von Gelsenkirchen jetzt nach Gladbeck müssen, um ihre Pakete abzuholen.
Die Pakete werden jetzt in einer Lottoannahmestelle in Gladbeck ausgegeben.
Die Adresse stand auf der Benachrichtigung, allerdings gab es auf die Änderung überhaupt keinen weiteren Hinweis.
Es werden wohl so einige umsonst nach Horst gefahren sein.
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- timo
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Kann ich als "passiver" Kunde auch bestätigen, vor allem in Sachen Geschwindigkeit halte ich sie für unschlagbar.axel O hat geschrieben:Der mit Abstand zuverlässigste und turboschnellste ist DHL.....
Selber verschicke ich mit Hermes. Die sind preisgünstig, haben sehr grosszügige Limits für die Paketmasse (vulgo Gewicht), und es gibt viele Paketshops, die teilweise auch spät am Abend und am Wochenende noch geöffnet haben (Tankstellen und Trinkhallen). Zuverlässig sind die inzwischen auch, aber schnell leider nicht. Wenn ich ein Paket am Sonntag abgebe, ist es (selbst bei kurzen Distanzen) selten vor Mittwoch am Bestimmungsort.
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Sicher bin ich bei DHL, Hermes, GLS, UPS und DPD. Das sind ja eigentlich alle, mit denen man normalerweise zu tun hat.trixexpress hat geschrieben:Da muss ich dir leider widersprechen !!! Welche Anbieter meinst du ?timo hat geschrieben:... Online abfragen kann man den Sendungsstatus inzwischen bei allen Anbietern.
Natürlich gilt das nur für registrierte Pakete (wobei es bei den meisten Paketdiensten ja eh keine anderen mehr gibt).